Summary
Un nou studiu publicat de College of Information and Communications de la University of South Carolina analizează percepțiile și utilizarea inteligenței artificiale (AI) în rândul populației adulte din Statele Unite. Finalizat în decembrie 2024, acest sondaj reprezintă al doilea demers al instituției pentru a înțelege atitudinile publicului față de tehnologiile AI și oferă o imagine detaliată asupra modului în care acestea sunt integrate în viața de zi cu zi.
Studiul a fost coordonat de dr. Dan Sultănescu, director de cercetare CPD SNSPA.
Creșterea interesului public pentru AI
Interesul pentru AI a crescut considerabil, cu o popularitate a ChatGPT în căutările online care, la un moment dat, a rivalizat cu atenția acordată președintelui Trump. Totuși, nivelul de familiaritate cu instrumentele AI este variat: 57% dintre respondenți cunosc în diverse grade aceste tehnologii, iar o treime le utilizează frecvent, în special persoanele tinere, educate și cu venituri ridicate.
Popularitatea diverselor instrumente
Deși ChatGPT continuă să fie cel mai utilizat instrument AI, Gemini și Copilot câștigă teren, datorită rebrandingului și actualizărilor recente.
Adoptarea AI în crearea de conținut
35% dintre respondenți folosesc AI pentru crearea de conținut, cu un grad de utilizare mai ridicat în industrii precum cele tehnice sau cele care au legătură cu comunicarea. Aproximativ jumătate dintre profesioniștii din domenii asociate comunicării și 75% dintre cei din IT și domenii tehnice folosesc aceste instrumente în mod regulat, spre deosebire de ratele mult mai scăzute de utilizare a celor care lucrează în agricultură, producție sau transporturi.
Scăderea îngrijorărilor legate de securitatea locurilor de muncă
Temerile că AI ar putea înlocui locurile de muncă au scăzut cu 10% față de iunie 2024, deși nivelul lor este considerabil (42%). În rândul profesioniștilor din comunicare, acest procent este și mai mic, doar 37% exprimând îngrijorări în acest sens.
Impactul mixt al AI asupra societății
Deși AI este percepută pozitiv din perspectiva creșterii productivității, publicul rămâne împărțit în privința impactului său general. Sunt mai mult respondenți preocupați decât cei entuziasmați de viitorul AI, iar conștientizarea provocărilor etice rămâne scăzută (doar o treime dintre participanți fiind conștienți de acestea).
AI și dezinformarea în alegeri
Peste 60% dintre respondenți consideră că dezinformarea online a fost mai frecventă în alegerile din 2024 din SUA comparativ cu momente electorale anterioare. Aproximativ o treime au întâlnit dezinformare generată de AI, iar majoritatea suspectează utilizarea AI pentru manipularea informațiilor. Tendințe similare au fost observate în România, în cadrul alegerilor prezidențiale din același an.
AI în campaniile politice
Instrumentele AI au jucat un rol semnificativ în campania prezidențială americană, 25% dintre respondenți utilizându-le pentru a înțelege mai bine problemele politice.
Tendințe în consumul de social media
După alegeri, activitățile pe social media au scăzut. Spre sfârșitul anului, YouTube a depășit Facebook ca platformă principală pentru consumul de știri în SUA.
Studiul oferă perspective valoroase nu doar pentru SUA, ci și pentru alte țări, inclusiv România, unde AI capătă un rol tot mai proeminent în domenii precum politică, business sau educație. Creșterea adoptării tehnologiilor AI în diverse sectoare ridică întrebări importante despre impactul social, economic și etic al acestor instrumente, iar rezultatele evidențiază nevoia unui echilibru între inovație și reglementare în utilizarea AI, ca și importanța conștientizării publicului cu privire la avantajele și riscurile acestei tehnologii.
Sondajul a fost finalizat în decembrie 2024, pe un eșantion de 1002 respondenți, reprezentativ la nivel național. Cercetarea a fost coordonată de o echipă de experți condusă de Dr. Dan Sultănescu (CPD SNSPA) și Dr. Linwan Wu (vice-decan, College of Information and Communications). Au contribuit Dr. Tom Reichert, Randy Covington, Dr. Dana Sultănescu (CPD SNSPA), Dr. Andreea Stancea (SNSPA) și Leo Sultănescu.